【海外旅行】エクスペディアを利用するのは危険!安さだけで選ばないで
こんにちは!妻のMEMです。
今まで航空券を手配するときは楽天トラベルを利用していたのですが、今回初めてエクスペディアを利用してみたら散々な目にあってしまいました;
エクスペディアを利用すると、こういったリスクがあるということを失敗者としてお伝えしたいと思います。
★出国の前日でも理由なきキャンセルをされる
★そのために発生する費用はすべて自費
★旅行をすべて台無しにされた挙句、多大な損害が発生する可能性あり
★エクスペディアは何もしてくれない!
2018年のGWにリトアニア・ラトビア・エストニアのバルト3国周遊旅行を計画しました。
個人旅行は18ヶ国目になるので、自分では手配も慣れていると思っていました。
いつものように、航空券のみ旅行代理店を通し、宿泊施設の予約は自分で行いました。
私たちが予約した便はこちらです。
GW連休に2日年休をつけました。
私はお金を扱う部署のため、月末の年休はご法度なのですが、
事情を鑑みて上司が今回は許しをくれました。
(待望の妊娠後に流産をしてしまい、絶望していたのを見かねて、
夫がかねてから私が行きたがっていたバルト3国旅行を提案してくれました)
出国の前日は、早出出勤をして、準備のためにフレックスで16時頃帰宅をしました。
帰宅してメールを確認すると、エクスペディアからメールが来ていました。
「重大なお知らせがあるため、すぐにこちらに電話してください」とのことでした。
出国の18時間前です。
電話をすると、帰りの便の一部が欠航になったということでした。
この部分
「次の便が3時間後に出るので、それに乗ってください、
しかしそうすると上海からの乗継便が間に合いません。」
ということでしたので、エクスペディアの方とお話をし、
上海出発を一本後の便でお願いすることになりました。
航空会社と交渉をしてすぐにご連絡をしますということでした。
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